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東京駅の自販機で「売り切れ」続々発生も「頑張れ!」「もっとやれ」の声 背景にサントリーグループの残業代未払い問題

更新日:

東京駅構内の自動販売機で現在「売り切れ」が続々と発生中――というツイートが話題になっています。ツイートを投稿したのは「ブラック企業ユニオン」に所属する坂倉昇平さん。「売り切れ続出」の背景には、サントリーのグループ企業「ジャパンビバレッジ東京」の残業代未払い問題がありました。

同社ではこれまで、外回りの営業社員に対し「事業場外みなし労働時間制」を適用しており、営業の社員が外回りで何時間働いても実際の給料は「7.5時間分」しか支払われない仕組みになっていました。しかし商品の補充や棚卸し、賞味期限の管理といった業務は非常に時間がかかり、7.5時間で終わることはほぼなく、実際には10~12時間の労働が当たり前になっていたといいます。また本来それぞれの業務には厳密なマニュアルがありますが、過密労働のため現場では無視されることも多かったそうです。

こうした実情を踏まえ、「休憩1時間取得」「残業拒否」「マニュアルの厳守」を徹底しようというのが今回の取り組み(ジャパンビバレッジ東京に勤務するブラック企業ユニオン組合員14人が参加)。いずれもごく当たり前のことに見えますが、皮肉にもこの「当たり前」を徹底したことによって、自販機への供給が追い付かなくなり、売り切れが相次いでいる――というのが現在の状況のようです。

ブラック企業ユニオン側に取材したところ、実は12月の時点で労働基準監督署からジャパンビバレッジに対し是正勧告が出ていたものの、ジャパンビバレッジ側はその後、「未払いの残業代を支払う」のではなく、それとは別の「少額の金銭を支払う」という形で事態を収めようとしていたとのこと。また今回の動きを主導した一部の社員を懲戒処分にしようとする動きもあり、こうした背景を踏まえて今回の“順法闘争”に踏み切ったとしています。

また併せて、今回の動きを主導したという社員A氏(仮名)からも話をうかがうことができました。

―― 今回は東京駅の取り組みが話題になっていますが、Aさんも東京駅で働いていたのでしょうか。

A氏:いえ、私が働いていたのは足立区の足立支店でした。ただ、環境で言えば東京駅よりももっとひどかったと思います。

―― 具体的には?

A氏:ジャパンビバレッジでは昨年12月まで「事業場外みなし労働時間制」という制度が適用されていたのですが、これは要するに、外回りでどれだけ働いても実働時間は7時間45分と計算されてしまうというものです。この制度を悪用して、従業員に長時間労働を強いていました。

―― 実際の勤務時間はどれくらいだったのでしょう。

A氏:毎日10時間~12時間の労働は当たり前になっていました。朝7時45分から仕事を始めて、休憩一切なしで、終わるのは夜の11時という時もありました。

―― それでも給料は7時間45分で計算されてしまうわけですね。具体的に、どんな業務を行っていたのでしょうか。

A氏:分かりやすいのは各地の自販機の補充です。簡単そうに聞こえるかもしれませんが、単に補充するだけでなく、どの自販機に何本のジュースが入っているかの棚卸しや、賞味期限の管理なども並行して行う必要があり、実際にはものすごく時間がかかります。他にも、ホットとコールドの切り替えなども時間のかかる作業の1つです。

―― 今回の活動を通じて、どのようなことを訴えたいと思っていますか。

A氏:「事業場外みなし労働時間制」というのは労働基準法が定める制度の1つですが、あくまで労働時間の算定が困難なときにのみ適用されるものです。しかし何をもって「算定困難」で、どういう状況であれば「算定可能」とするかはあいまいで、私たちの業務の場合、具体的な算定は十分に可能だと思っています。そもそも「事業場外みなし労働時間制」という制度自体にも問題が多く、当事者が実際に声をあげて違反申告していかなければ違法のまま放置されてしまうのでは、といった懸念もあり、今回の活動に踏み切りました。

~~

ブラック企業ユニオンによれば、今回の活動期限は“無期限”とのこと。Twitterではこのツイートに対し、「応援します!」「いいぞもっとやれ」など、活動を支持する声も多くあがっています。

Yahoo!ニュース引用
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180419-00000058-it_nlab-bus_all




【上記ニュースに寄せられたコメント】

dev | 日本の労働者はもう少し、経営者に強気でもいいんじゃないかな?と思うのは、俺だけかな?

the | 缶コーヒーのコマーシャルじゃないけど、この世の中誰かのお陰で成り立ってる。
働き手がもらえるはずの賃金で豊かになれないず疲労にあえぐ会社なんて腐ってる。

。* | コンビニ、スーパーもそうだけど品切れていいじゃないか。
販売機会がぁ!と言うけどさ。ちょっと落ち着いて商売しろよ。
この商品が品切れると誰かの命がなくなるのか?

yuk | 東京駅なんて自販機以外にも駅構内にたくさん店があるんだから何も困らない。
消費者もお客さまは神様ではないという自覚を。

yuk | スーパーで働いているが、品切れがあるとものすごくキレる人がいる。近くにいろんなスーパーやコンビニがあるのに何故?

goo | ブラック消費者やブラック取引先がブラック会社を作ってるのもあると思う。

moe | 自販機の数も減らしたら?
こんなところにあって、誰が買うの?と思うような所にもある。
スーパーの店先にある自販機だってなくてもいいじゃん。電気の節約にもなるし。
多少不便になってもいいじゃない。

tyh | 日本経済は戦後、労働者のサービス残業を前提として成り立ってきた。それをようやく今になって是正しようとしている。

a2v | 自販機に商品補充な方のお陰で、缶コーヒーなどが飲めたりする。
コインや電子マネーが鍵な、冷蔵庫や温熱機が、街中にあちこちにある時代、本当に大変、ゴミの回収もあり、顔が汗塗れやった。こうした動きには応援したい。

sou | 上がお金に執着しすぎるとブラック企業生まれるよね

@12 | 日本は便利過ぎる。多くて余って捨てるより品切れくらいがちょうど良い。

knp | 事実はわかりませんが、話が本当なら当然応援します。ここでの応援の仕方の一つは、『不便』を受け入れることだと思います。潔癖のような便利を要求して、回り回って自分の仕事がブラックになっているとしたら、本末転倒のような気がします。『不便』さを受け入れるから、家族との時間や趣味の時間を私は持ちたいです。
自販機に売り切れが結構あったら、売り切れて飲めなかったものを次の機会に見つけた時、ささやかな幸せを感じる事も出来そうですし(笑)

ste | 下手したらこの会社潰れるな。使用者は労働者を甘く見過ぎ。労働者がいなくなれば会社の売り上げがなくなることが分かってないんじゃないか。時代が変わっても労働者の汗水が会社の利益に反映されているのは変わらない。

nsj | 自販機って高く売っているのになぜ補充員がサビ残をしなきゃならないのか。
東北バカにしたり、色々と問題のある会社。
あんなに自販機要ります?

all | 実際に仕事にかかってる時間を、企業側は把握してるはずなんだけどな
こういう方が多々居られるなら、みなし労働時間制を良い事に無理な仕事量を設定してるんじゃないの?と思わざるを得ない

mid | 有名企業はどこもこんな感じだろうに蓋を開ければ負担だらけ
休日サービス出勤、業務が多くてサービス残業なのに知ってるのか理解してないのか、とりあえず回ってるからいいじゃない!と本気で思ってるんだろうなと…思うときがある

son | まず初心者の私は、ジャパンビバレッジがサントリーグループの手先という事から、頭に刻んで行きますね。自販機の作業は、出社~帰社、作業確認終了までで、7.75時間とか固定残金を当て嵌めるなんて、初めから無意味だ。
行き先の場所によっては作業の困難の度合い差だってあるし、割りに合わない→辞める→代わりは誰でもいる→騙す?→割りに合わない、以下繰り返し。

o_k | なんで15時間分の残業代を払う。という考えに至らないんだろうか?それって必要経費やん。日本の会社はそんなんばっか。マッハで仕事終わらせても同じ賃金で業務量増やすか、到底終わらない仕事量を無理やり時間内に納めさせるかの二択…

tsh | 働き方改革ってやってほしいのは、残業をなくすのではなく、働いた分だけしっかりと給料に反映される(残業代が払われる)仕組みにすることだと思う。
残業せずに帰りたい人もいるかもしれないですが、仕事がたくさんあってそれをしたいという人もいると思う。

hir | みなし労働は微妙な問題ですね
営業の方は基本みなし残業かと思いますが働いている時間が算定しにくいのは当たり前の事で移動や時間調整で待っている時間も仕事だと思いますがね
今の時代はどこの会社も一番営業マンがキツイと思いますけどね
私の会社では新卒から5年残る営業は2割いないです。

aya | CMや、広告で会社や商品を宣伝されるより、従業員の事を考えて徹底された会社とわかった時の方が好印象。イメージアップにつながると思う。

eno | ブラック企業は、面接に行った段階ではわからない。
ほとんどの人は、入社してから初めて気づくと思う。
ヤバイような会社なら、試用期間内で自分から辞めた方がいいと思う。
ただし、面接に行った時にも、何となくヤバイ雰囲気を感じることもある。
面接官の印象とか、社内の雰囲気を見てね。
でも、この段階で、ブラック企業を判別するのは難しいね。

zil | そもそも自販機が多過ぎ

M&M | なら、何故そこに販売機置くの?他に店もあるし他で買えば良いことだけど、品切れさせるのは商売では無い。会社のせいだね。

dio | 大手がやったら駄目だと思う。

kur | なかなか勇気がいることだけど、給与などの待遇面で足元見られている場合、辞めるのが一番だと思う。
もちろん、このご時世、再就職も容易ではないし、経歴に傷がつくかもしれないが、「いつか給与が上がる」なんて幻想抱いてたらあっという間に髪の毛に白髪が混じる年頃になっちまうぞ。
その時・・・時既に遅しになりますから・・・

hkm | ネットで文句を言うのは簡単で、こうやって行動に移すのは凄い。素晴らしい。

sei | ジャパンビバレジではないですが、当方地方の同業者従業員です。
弊社も記事内容と全く同じ給与形態・勤務形態です。
地方の為一日の移動距離が100km以上と長いです。朝は7時30分出勤で、終業は平均22時です。みなし残業代込みの為何時間残業しても一切残業代でません。hot→coldの入れ替え作業の今時期、終業は24時近くになることも稀にあります。でも残業代でません。
ちなみに年収400万満ちてません。
キツイです、会社辞めたいです。

don | 会社が軍隊だと思う時がある。

tak | 応援します。
企業は、キチンと賃金を支払う前提で損益の分岐点を見極めるのが当然です。

cen | 残念ながら、サービス残業はあたりまえです。サービス残業を少しもやらないと言ったら、評価が落ち、左遷や給料減額になる!これが現実です!政治家はそれが、わかってるのかな?

sak | 1日14時間労働。手取り12万が当たり前になってはいけない

cmg | 適正な労働時間で、適正な給料で、適正な価格で商品が提供されて、購入できる。どの辺りが妥当なのかな。

mas | ここまでして会社が何一つ変わらなければ終わりやな

m4_ | BOSSのCMでジョーンズが[休みてえ]って言ってブチギレしてたのはこの件の皮肉だったのかな?

mu* | うちの旦那の会社ももっとひどい。某有名自動車ディーラーです。昨年、大手商社の傘下になりました。
タイムカード上、週休2日休んだことにさせられて実際は週休1日。その1日も顧客への納車だので半日は出勤。休日出勤手当も、もちろん残業代なんてほぼ出ない。毎日のように23時近くまで残業させられ、タイムカード上は18時で帰宅していることに統一。みなし残業代なんて数万程度。
本当に腹がたつ。過労死してもタイムカード上は残業もしてないことになっているから労災も絶対に出ない。真のブラック企業だと思う。
こういう記事読んでると、うちも実社名出して訴えたくなる。

spe | 人手不足なら上役の給料下げて社員を増やして上役の給料減らした分を分配すれば済むこと
これからの時代は人手不足の企業ならそうやって対処しないと成り立たないのでは?

nic | 自販機に関してはもっとIT化・システム化すれば働き手の負担解消できると思う。
導入は大変だろうけど、期限切れとか在庫確認とかいちいち巡回しなくてもいいし。
システムがどうなってるのか詳しくはわからないが在庫切れなのに1週間以上こなかったり、在庫まだありそうなのに頻繁にきてる事を考えるとこういうことををITにすればだいぶ違うと思う。
後々の人件費や燃料コストは抑えられるし、働き手不足になってく事を考えると必要な事だと思う。
基本時間内は外出できないし、出るのも時間かかるから社内の自販機で品切れは結構つらい。

tak | 最近の長時間労働是正の動きは大歓迎。ただ、今までその長時間労働前提で実現できていたサービスや価格は今後崩壊し、徐々に適正な価格に近付いていくんだろう。ただ、競争相手が海外だったりすると、日本国内の事情だけで価格を決めるわけにもいかず、企業は疲弊してくんじゃないかな。当たり前ではあるが適正なサービスには適正な対価を支払う事、そしてできるだけメイドインジャパンの物を使う事。難しい部分もあるけど、回りまわって自分のためになると思って自分は意識してやってるかな。微々たるもんだろうけど(笑)

kar | 自販機が空でも、全く困らない。ブラック経営者に負けるな。

mam | 携帯電話が普及した今の時代では事業場外みなし労働時間制を適法に導入するのはハードル高いです
携帯電話があればすぐ連絡もできるし指揮命令監督も容易なので労働時間は簡単に把握できるので事業場外で労働時間を算定しがたい状況はそうはないと思いますよ
これをやってるところは基本ブラックと思ったほうがいい

jun | 私も20年程前に自販機の商品補充の仕事をしてましたが、とにかくハードでした。朝8時に出社してすぐにトラックで出発、帰社はだいたい夜8時で、それから翌日の商品をトラックに積み込み、回収した売上の計算、帳簿の記入、などで会社を出るのが夜10時過ぎ、家に帰ってもメシ食って風呂に入って寝るだけ。時給に換算したら本当に悲しくなる。今思えばよく6年も続いたなぁ。

ken | そうは言っても“欠品”はあってはならないし“販売機会”の損失や“信用度”の失墜は免れないからね
きちんと残業代を支給してきちんと補充は掛けるべきだと思う。

min | 結果的にサントリーの大損な気がするけど、
それでも支払わないのかね。
相変わらずの殿様商売ですね。

hou | 自販機ってもっと大きくても良いと思うんだけど、規定あるのかもしれないけど、高く太くして量を増やした方が良くない?
たまに小さいやつもあるけど、地域や消費量に合わせてやるべきだと思うけどなぁ。

kir | 品切れになってないのが普通になってる私たち。こういう時もあると思った方がいいと思う。私たちの意識も変えていかないとね。それにもう少し自販機数を減らすようにした方がいいね。

kix | 働いた分の給料を支払う
当たり前のことををやらないのがおkしい

aka | どんだけ偉いか知らんけど、上の方にいてる人らの給料はどこも高すぎると思う。
もちろん、働かない奴にとやかく言う資格はないが、先ずはしっかり働いてる人に納得させられるだけのものを支払う方が、結果うまくいくと思うが。

mka | 事実上のストライキって訳ね。
生産性、合理化ばかりで人を顎で使う今の時代、良い示しだと思う。
きちんと働いたのなら金を貰うのは当たり前の事。
会社の労務管理のずさんさが浮き彫りになって来たな。

yas | 他の業界でも営業ってそんなもんだよなぁ〜
一つあたりの利益が少なければ少ないほど数回らなきゃならないし、要領悪ければ息つく暇さえ無いよなぁ〜
利益に応じた報酬貰えれば残業も苦にならないと思うけどね。

tok | きちんといろいろ守ったら、売り切れが続出ということは、無理しなきゃ終わらない台数やらせてたってこと。
会社として考えないとだめだよね。

pnn | 20年前自販機の補充(オペレーター)してたけど12時間当たり前でした、でも残業代請求しなかったしそれが当たり前でした、売り切れついてたら上司から注意され、お客様からクレームくる時代はかわりましたね、いいか悪いか、、、。

sag | サントリーさんとは別だけど、とある大手飲料メーカー系列に勤めてる友達もこんな感じだよ
どっかの宅配業者みたいに、請負って形で膨大な量の業務を発注して、責任は下請けに。どんなに問題になってもテメーの腹は痛まない。これは日本のビジネス界の闇だね。

tku | 1分単位で残業代全額支給、年間休日120日以上、完全週休二日制、有休完全消化・・・よく転職サイトや就活サイトに謳い文句のように書いてあるけど、よく考えればホワイトでもなく当たり前の事だよね(休日や週休は会社により異なるけど)
でもそんな事がホワイトに思えるくらい日本の労働環境っておかしいのかも。今回の動きが日本全国に広がりもっと働きやすい世の中になる様に応援しています。

N1K | 時間が長かろうが、その分しっかり給料払えばいいんじゃない?
それでも嫌なら他の仕事すればいいんじゃない?

xmc | 今の技術なら在庫数や賞味期限とかコンピューター管理できる自販機とか出来そうなもんだけど無理なんかなぁ?

kei | 東京に自販機は多すぎない?と思う。たくさんありすぎて人手が足らないのでは…。

otc | ノーペイ ノーワークの原則で行動しよう。労働者の普通の権利を守ろう。今こそ万国の労働者よ団結せよ。です。サービス残業はありえませんん。頑張って下さい。行動応援します。

kei | まあ、この企業は論外だけど、外回りって、みなし残業じゃないの?
自分のところは、そうだけどな

gol | サントリーはJBの買収は失敗だったね。
もともとこのオペレーター業界は労働集約型の仕事ですがロケーション確保できると思って会社買った。そのうち会社売却するよ。

mar | 日本は「おもてなし」に必死すぎる。それを当たり前に思ってる人が居るからクレームがしょっちゅうだから、サービスを良くしたいって思った結果ですね。消費者もブラック。何もかもが便利すぎる。捨てるくらいなら売り切れの方がいいと思う。

act | 自販機の個数を減らさないと、根本的な解決にならないのでわ?

*** | 正当な報酬も得られないのに、気力と頑張りを搾取されるのは哀しい。
みんな、マイボトル持って応援してあげよう。

odq | 私も同じような仕事してましたが、あの業界は闇だらけです。
駅前のパチンコ屋の中の自販機に補助するのにトラックのためパーキングは使えない為路駐するしかないが、それで駐車違反やられたら、自腹か自主退社の2択を迫られる。
サービス残業は当たり前。
ボーナスは年間2ヶ月だが基本給が安いため大した額もらえない。
役員の年間ボーナス24ヶ月。
こんなんやってられず退社済みですけどね。

nat | 日本人は真面目です。
それを逆手に取る悪質な企業が多く、みなし労働が普通に行われてる。
価格競争の波は第一線で汗水かいて働く人にはメリットなし。
経営者だけが得をするシステムをぶっ壊す必要がある時期ではないでしょうか?
自分の時間を犠牲にしてまで働く
それは等価交換が望ましい。

kag* | 特に都会には自販機ってなくてもよくない??ってことを確認できる機会にならへんかな?
論点ズレてるけど、、、

tsu | 今どき、自販機が売り切れても、コンビニもあるしキオスクもある。
だから、徹底的にやって、あたりまえがいかに労働者の涙と努力に支えられてきたかを見せてほしい。
1分たりともサービス残業しないで!させないで!

sto | 自動販売機とは言うものの、実際に売る商品を補充するのは人間。
そこを忘れてはいけないよね。
ちゃんと賃金の支払い、労働環境の改善が行われない限りこのままでいいと思う。

jya | 大変なのはわかるけど、安易にブラックブラック言う風潮も好きじゃない。
嫌なら自分で会社を興せばいい。
自分で起業する力がないから雇われてるのであって。
経営者は自分の会社なのだから金の事を考えるのは至極当たり前。多少の理不尽は仕方ないです。
けっして重労働を肯定するわけではないですよ。

mak | 中には仕事に不真面目で仕事量が少ないのも混ざってるから難しい問題だね。
全部歩合だとそれはそれで批判出るだろうしね

tak | 労働者の当然の権利。
消費者は別のところで買うから大丈夫。徹底的に戦ってください。

ken | しばらくは別の自販機で買います。
結末次第では、こんなヒドイ会社の自販機は使いませんね。

ehc | コンビニで買う方が安くない?

dwx | 働き方改革?のお陰か、やりっ放し未完了で帰る奴続出。業務上、色々進行悪くて困ってる。

a12 | 労働力がタダ同然で使われる時代はもう終わった。

che | 残業代支払うか、定時で帰ってしまうと自販機事業は成り立たないということだね。もしくは一部の人間が甘い汁を吸っているのか……
まともに働いて成り立たない事業はシステムから見直さないとね。

red | 東京駅だとJR東日本系列のウォータービジネスが関わってるのかな?
ニュースで「JR東日本子会社の…が依頼した…」なんて表現が出たら1台も置けなくなると思うよ。

hmn | 上が給料取りすぎ。もっと現場に回せるはず。

yok | 自販機なんて要らないでしょう。私は30年以上は自販機から購入していません。50メートル歩けばコンビにもありますし、砂糖が多すぎです身体にも悪いですからね。見なし残業自体が違法だと思います。一日一日残業時間を申告して企業は支払うべき。残業稼ぎのノロノロした仕事は前提として許されるものではありません。

【newscollege管理人コメント】

もっと詳しく知りたいねぇ。

まぁ、ニュースやなんたら白書と実現場は違うのは当然だよね。








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